野田琺瑯の琺瑯ポット「ポトル」の木ツマミが、割れてグラグラになってしまったので、野田琺瑯から部品を取り寄せました。
電話が苦手な人でも、問い合わせフォームとメールのやりとりで済むので、簡単ですよ。
今回は、野田琺瑯の部品取り寄せ方法と流れをご紹介します。
野田琺瑯「破損部品」取り寄せ方法
問い合わせフォームに入力したメールアドレスに担当者から返信があるので、メールにて発注
私の時は、発注から3日ほどで届きました。
部品代支払い方法
同封された納付書は、郵便振込用紙(コンビニ支払い不可)でした。(コンビニで出したら店員さんに言われて気づいた)
会社の帰りだと窓口の営業時間に間に合わないし、振込手数料もかかるので、ネット銀行から振込ました。
振込手数料を無料にできるし(銀行によっては)、窓口に行かなくてもスマホから支払いが完了します。
※ちょっと不安だったので、メールをくれた担当者に確認してもらったところ、無事入金されていました。
ゆうちょ銀行:記号番号からの振り込み用店名・預金種目・口座番号への変換方法
ポトルの木ツマミ部品詳細
製造時期によってネジ穴のサイズが、2タイプあります。
A:穴の直径が1.9cm
B:穴の直径が1.4cm
ネジ穴サイズを確認してから注文しましょう。
穴のサイズを間違えると上手くはまらないので要注意!
ポトルの木ツマミは、ねじ込み式になっているので、反時計回りに回すと簡単に外せます。
ポトル木ツマミの値段は、「¥440(税込)送料¥120」でした。
まとめ:【野田琺瑯修理】ポトルの木ツマミが割れたので部品を取り寄せてみた
ポトルの木ツマミが割れてしまってショックでしたが、部品を交換できると知ってホッとしました。
メールの返信も早く丁寧な対応だったので、安心してやり取りできました。
野田琺瑯の製品をこれからも長く愛用していきたいと思います。
ポイント
- 修理・部品の取り寄せは、「お問い合わせー野田琺瑯」から依頼する
- 支払いは、ネット銀行から振り込んだ方が振込手数料がかからない
- 製造時期によって部品の形状が違うので、よく確認してから注文する